Пряжа FIBRA NATURA RAFFIA Раффия

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 7 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Основание ст.26.1 закона «О защите прав потребителей» - Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства от 27.09.2007г. №612). ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий: •сохранение внешнего вида товара. •сохранение потребительских свойств товара; •наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара. Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца. Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель. Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СУММ Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения от покупателя требования о возврате (т.е. письменного заявления, вложенного в посылку) При возврате через почту деньги возвращаются: - на банковский счет (карту), с которой они были списаны при покупке; - почтовым переводом в адрес покупателя при форме оплаты "наложенный платеж".